各位愛貓、吸貓的貓奴朋友們,以及用心經營貓咪餐廳與寵物友善空間的店家老闆們,大家好!

你是否曾經興高采烈地在 Google 地圖上搜尋「貓咪咖啡廳」,到了現場才發現是一間「只有貓咪裝飾品、沒有任何真貓」的店?

又或者,身為店老闆的你,因為店裡來了新的可愛貓咪,或者調整了營業時間與預約管道,卻因為 Google 商家檔案(GBP)只要一修改就觸發敏感的「停權審核」,而讓你遲遲不敢在網路上更新資訊?

又或者是臉書、Instagram 帳號莫名奇妙被鎖住,沒辦法跟客人互動、更新店裡的動態,甚至帳號消失。民眾上網搜尋店名,根本找不到任何一篇介紹店裡的文章。這是數位話語權、數位資產,和行銷曝光的大問題,對店家來說也是一種無形的損失。

這些「找店怕踩空」與「資訊更新難」的痛點,就是我們「台灣吸貓地圖」想解決的問題。

今天想跟大家聊聊,我們是如何利用自動化科技,為貓奴與店家老闆們搭建一座橋樑。讓小小的興趣地圖不用花費高昂的人力或伺服器成本,就能保持即時更新。

店家資料整理:真的沒有想像中簡單

很多人常覺得製作一個整理景點或店家的地圖網站很簡單,只要直接把 Google Maps 的商家資料撈下來,或者用 AI 爬一爬就可以直接發佈了?

實際上,如果只依賴原始數據,使用者和店家都會非常痛苦! 直接從 Google Maps 上撈下來的資料,會遇到三大頭痛問題:

堆砌關鍵字的干擾店名:許多商家為了 SEO 行銷,會把店名塞滿行銷關鍵字,像是

XX金選十大好店|台灣百大伴手禮店|XX咖啡|XX口口口口必買|XX口口口必吃|XX鬆餅必點|口口特色美食|寵物友善|口口伴手禮|ESG永續理念|食材循環經濟|口口美食|餐廳|口口市 口口區 - XXXXX- 口口 口口 老屋咖啡廳推建 老宅咖啡首選 網友打卡咖啡店 讀書 甜點好評 平價 專業手沖咖啡 巷弄咖啡 優質 高CP值 提拉米蘇 巴斯克 布朗尼 古董居家氛圍 下午茶 精選咖啡豆 聚會

閱讀非常混亂,因此我們在整理時,需要將其「還原」成乾淨好記的店名。

完全看不出是賣什麼的店:很多文藝風的店家名字起得非常優雅,但單看名字完全猜不出這是一家精品咖啡、手作披薩店、塔羅占卜、桌遊、美甲店、賣宵夜的,還是文具行? 必須花時間檢查評論跟照片,確認裡頭到底有沒有貓,並為它寫好適當的備註。

官網與社群連結缺失:經常有以下各種情況

  • 有些店家在 Threads、IG 或 FB 上更新貓咪動態非常頻繁,但 Google Maps 的商家檔案上什麼都沒放
  • 有店家名稱寫「公休請看 FB/IG」,但是根本沒放 FB/IG 的連結。
  • 店家的員工或親朋好友在社群帳號貼文大秀跟貓咪互動的情況,但店家自己的商家檔案上卻沒有放任何社群連結,或是只有 LINE 官方帳號預約。

可以理解這種問題,因為有時候店家一改 GBP 營業資料,結果就莫名其妙觸發 Google 系統的敏感審查,要嘛店家變成停權待審核狀態,要嘛整個商家資料鎖住,又或者怕同業亂檢舉,導致大家不敢亂編輯。

薛丁格的貓,例如在山上,或是一些遠離市中心的商店、景觀餐廳、花園、合法民宿,然後外面的貓跑去場地裡面。

這種貓咪介於老闆養的/室外放養/野生流浪貓之間的量子疊加狀態,Google 評論就會有人留言說這家店有貓貓出沒、貓咪很親人!@#$$#$%,我們也會將其放入,但大家大老遠跑去是否真的有緣看到貓咪? 貓咪是不是親人? 這真的難以保證。

為了盡可能確保地圖上每一間店都是真的有貓,且能精準連結到店家最常更新近況的社群平台(FB/IG/Threads),背後都需要耗費大量的核對工作。

科技救星:我們如何加速店家資訊更新?

為了解決繁瑣的人工作業、降低 API 呼叫成本,我們打造了多個實用的小工具,讓資料的更新與核對工作變得無比流暢。

自動排程與 Place API 抓取店家

我們開發了一套自動化排程系統,定期從 Google Maps 抓取店家資料,自動整理成適合地圖展示的格式,只要條件符合即可一鍵發布。

自自動檢查各縣市新增的店家

這樣一來,我們就能確保地圖上的店家資訊能持續保持更新,同時也大幅減少了人工更新的時間和精力。

Python + YOLO 影像貓咪自動辨識

寫了一套小程式自動掃描店家的 Google 照片,如果偵測到貓咪,程式框框就會自動變綠色,能更快判定「這家店到底有沒有貓」。真正做到「有貓就給過」,大大縮短審核時間!

Chrome 審核輔助擴充套件 更簡單挑出店家經營的社群

開發了專屬的瀏覽器外掛,在任一步驟會自動搜尋並檢查店家在社群平台的官方連結,確保網站能提供店家最新的社群平台。

LINE 聊天機器人 資訊更新變得超簡單

滑手機時看到社群帳號上有貓咪店家,我不用打開電腦、不用打開網頁後台、不用登入複雜的表單,直接在 LINE 官方帳號的聊天機器人。

LINE Chatbot 店家地址自動建議

在 LINE 官方帳號的聊天機器人完成管理員登入,輸入店家名稱,自動從 Google Place API 抓取完整的地址、經緯度、店家網站等資訊,再自己補充調整一些醫訊,秒速更新到雲端系統上。

有重複的店家時,機器人會主動發出提醒,避免重複提報;審核通過後,點擊發佈即可一鍵更新到地圖上。

這套科技管理流程,讓地圖的維護工作不再是苦工,而是可以秒速完成的有趣過程。

自動生成新店快報

透過店家更新紀錄,找到特定期間新增的店家清單,自動更新並生成「吸貓日誌」中的新店快報文章,人工負責審稿和修正。

這樣一來,每當地圖上有新店家加入,系統就會自動幫新店家產生一篇充滿吸引力、SEO 友善、便於社群分享的公告文章!這能大大增加新店家的曝光度,讓更多愛貓人士第一時間收到消息前往捧場、促進消費。

結語

「台灣吸貓地圖」的網站前台依然保持著最輕量、最快速、完全免費代管的純靜態網頁(Static HTML)架構。透過一些技巧,保持方便的資料更新和管理流程。

自動化與 AI 科技不只適用於大型科技公司,同樣可以應用在充滿溫情的小眾愛好網站與溫馨的寵物餐廳中。透過這套自動化流程,我們不僅把網頁載入速度做到快如閃電,也把營運成本降到趨近於零,讓這個休閒地圖專案能夠健康、長久地為廣大貓奴與老闆們服務下去!

如果您也是有店貓的商家老闆,或者在日常生活中發現了其他有真貓常駐的優質店家,歡迎隨時到我們的 【店家提供與回報頁面】 填寫表單提供資訊,我們會以最快速度更新到地圖上,讓全台灣的貓奴們一起去踩點、用行動支持有貓咪相伴的溫暖空間!